Cuando participo en eventos no endogámicos, es decir, orientados a personas diferentes a las que llevamos en Internet más de una década, muchos profesionales me hacen preguntas que todavía me sorprenden. Y me sorprenden porque, a estas alturas del partido, esperaba una mayor madurez empresarial en este ámbito.

En el 2º Congreso Nacional de Directores Comerciales y de Marketing, organizado por el Centro de Alto Rendimiento Comercial, del Instituto de Práctica Empresaria de Málaga. Año 2009
En el 2º Congreso Nacional de Directores Comerciales y de Marketing, organizado por el Centro de Alto Rendimiento Comercial, del Instituto de Práctica Empresaria de Málaga. Año 2009

Reflexionando un poco sobre la raíz de muchas de esas consultas, he llegado a la conclusión de la mayoría de ellas tienen que ver, de un modo u otro, con al menos uno de cinco aspectos que considero clave para entender Internet:

  1. Internet no es un canal, es un entorno de relación. Un medio ambiente en el que personas, empresas e instituciones se relacionan e interactúan. No es equivalente a, por ejemplo, el teléfono o la televisión.
  2. Las redes sociales online son una modelización virtual de las redes sociales offline, en última instancia de la sociedad. Son sistemas de organización y vertebración social.
  3. Facebook no es Internet. Es una empresa privada que responde (o responderá) a los intereses de sus accionistas.
  4. Las personas, a través de las plataformas sociales (privadas o no), estamos tomando el control, apoderándonos de la información y de la comunicación. Y no vamos a renunciar a ello, salvo por la fuerza.
  5. El mercado resultante de todo esto está mucho más optimizado y es más competitivo, por lo tanto los márgenes son, inevitablemente, menores. El volumen total de un mercado concreto, salvo excepciones, tenderá a ser más pequeño que el precedente y a concentrarse en los grandes actores multinacionales, más innovadores y más eficientes tecnológicamente.

Percibo una escasa reflexión sobre estos conceptos en la mayor parte del tejido empresarial que encuentro en mi devenir profesional. Y sinceramente creo que, buscando caminos que los tomen como premisa, hay muchas posibilidades de desarrollar buenos y rentables proyectos aprovechando la red.

Es posible que esté equivocado en alguno de los conceptos de la lista, o incluso en todos, pero he pensado que podría ser interesante desarrollar cada uno de estos cinco aspectos clave en posteriores posts, por si surge alguna idea que valga la pena.

One thought on “5 aspectos clave de Internet

  • YoyoCorleone

    Ramón,

    Esperamos ansioso esos siguientes post. No tardes en desarrollar cada una de estas cinco ideas 😉

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