El scroll siempre es motivo de discusión. Yo soy muy tozudo y siempre discuto que realmente no es tan relevante concentrarlo todo en el primer pantallazo. Mis argumentos son:

  1. Todo no cabe en la portada. Nunca cabe, especialmente porque los clientes siempren quieren demasiadas cosas en la portada. Como lo quieren llevar todo a la vista de sus clientes, se les agolpa la información.
  2. Es muy difícil simplificar y aunque lo intentamos (lo intentan), no siempre somos capaces.
  3. La única alternativa decente para poner mucha información en una página es extenderla hacia abajo (y categorizarla, por supuesto). Eso significa utilizar el scroll.

Se podría suponer que la mayoría de usuarios de ordenadores utilizan aplicaciones que usan scroll como norma (MS Word, MS Excel, Adobe Photoshop, etc.). Este último argumento, para mí, es definitivo, sin embargo, hace unos años era quizá menos contundente.

En definitiva, el scroll, hoy en día, no es el monstruo que era hace unos años (o que, al menos, algunos suponían que era aunque yo nunca estuve muy seguro). Lo que sí es evidente es que lo que está en la parte inferior, al alcance del scroll, tiene que ser menos relevante porque al usuario le va a costar llegar ahí, pero eso no significa que nunca vaya o que sea como si no estuviera.

Ahí están, por ejemplo, los millones de blogs que proliferan con grandes ristras de posts en la portada sin que nadie se rasgue las vestiduras o proponga grandes cambios a la mecánica de este tip de sitios.

Y lo mejor es que no lo digo yo sólo. El grande, el ínclito, el gurú y padre de la usabilidad, Jakob Nielsen, también lo dice en un interesante artículo de sus Alertbox, en su clásico site useit.com

Más sobre los scrolls, por Jakob, ese gran pozo de sabiduría (no es ironía sino admiración sincera)

8 thoughts on “A vueltas con el scroll

  • vto

    ¿Y por qué limitarse al scroll vertical? ¿por qué seguimos pensando en la pantalla como sustituto del papel? en este sentido el scroll sería un retorno al pasado anterior a la aparición del libro como tal, creo que la tecnología nos da para mucho más.

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  • rp

    Es cierto que la mayoría de la gente ve la pantalla como un susutituto del papel y que eso es una gran limitación.
    Yo identifico dos grandes tendencias en este sentido: una apuesta por el conservadurismo y la otra por el posibilismo tecnológico.
    En realidd, creo que el sector adolece de estudios serios sobre la experiencia de usuario (no académicos, apegados al hábito de usuario) y de un planteamiento disruptor que aproveche la tecnología en optimizar la experiencia de usuario.
    Pero todos tenemos una opinión subjetiva y arbitraria sobre todos los elementos que influyen en la expericiencia del usuario.

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  • Andrés Martínez

    Sí que eres tozudo al respecto, sí… Como cliente satisfecho puedo dar fe de tu tozudez en torno al scroll, y de sus efectos positivos, gracias a los cuales me he vuelto un fan.

    Lo que no aclara J. Nielsen en el interesante artículo que relacionas es una de mis grandes dudas: ¿de qué depende la longitud de cada uno de los scrolls? ¿Cuándo se deben poner 5 registros por pagina, cuándo 10, cuándo 20? Saludos cordiales, A

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  • rp

    No he encontrado literatura al respecto. He hecho una somera búsqueda por Alzado (http://www.alzado.org) pero no por Useit (el website del viejo amigo Jakob).

    En este caso aplico mi criterio subjetivo (como no), lo que cada uno llamamos sentido común:

    Creo que el paginado es una mala solución heredada de nuevo del papel, donde sí funciona. Una vez utilizas el scroll creo que no es relevante su longitud, pero sí el criterio de selección de contenido que la página agrupa.

    En el caso de un blog, por ejemplo, donde suele archivarse la información por meses, es importante que la portada contenga el último mes, independientemente de cuántos posts sean esos.

    El criterio puede variar si es claro para el usuario, por ejemplo cuatro posts y ni uno más.

    El usuario buscará el resto por otro método, por lo que es importante que este método alternativo exista, sea eficaz, evidente y usable.

    Claro, que esto es sólo mi opinión

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  • Andrés

    OK pero…. y si ese usuario quiere ver, en algún momento, TODO seguido (para valorar su tamaño total, para encontrar algo de forma más gráfica e intuitiva).

    Creo que ésto último (un sistema de “categorización” en base a elementos gráficos) es la asignatura pendiente del sistema actual que contiene registros.

    Saludos cordiales. A

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  • rp

    En ese caso, lo mejor sería que estuviera todo del tirón, aunque el scroll fuera infinito.

    Pero realmente verlo TODO no creo que sea un requerimiento realista. TODO, si es mucho, es demasiado, así que pierde la utilidad y hay que apoyarse en las estructuras de navegación y de búsqueda (o mejor de localización, porque las de búsqueda tienen la limitación de poder fallar)

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